Il settore Affinity indica i soggetti raggruppabili in un insieme od in una categoria poiché accomunati dalle medesime peculiari esigenze. Tali gruppi, da qualche anno, costituiscono un mercato in costante espansione rendendo il settore una promettente frontiera per il mercato assicurativo.

La difficoltà riscontrata dai sopra menzionati gruppi  nel reperire prodotti assicurativi costruiti su misura, infatti, ha determinato un incremento della domanda a trovare soluzioni più confacenti alle proprie esigenze.

La divisione Affinity si rivolge pertanto a tutti quei clienti (aziende, associazioni, enti) che hanno interesse a sviluppare progetti di offerta di servizi a gruppi di persone con lo scopo di arricchire la propria offerta, permettere di differenziarsi dai concorrenti, incrementare la loyalty dei clienti, incrementare l’offerta per i dipendenti, offrire valore aggiunto agli associati.

I prodotti e i servizi sono studiati in stretta collaborazione con il cliente durante tutte le fasi del progetto. In particolare per ciò che concerne l’analisi delle esigenze assicurative, la scelta delle soluzioni, la formulazione della strategia di marketing, il lancio commerciale del programma, l’implementazione delle iniziative di supporto, lo studio ed il successivo avvio dei servizi di customer care.